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1 告警中心
在企业的生产过程中，关键环节及设备的运行情况，严重影响整个流程的进度。本模块即提供对重要生产数据点的实时监控。系统管理员进行多级告警点配置，当告警触发时，自动生成告警记录，及时通知相关人员进行处理。同时，告警模块提供知识库管理，以供现场人员记录处理方法与建议，形成经验累积，以便同状况的快速应对与处理。
1.1 告警清单
本模块用于告警信息一览，并提供完整的告警处理流程。对于实时/历史触发的告警，相关人员都可在本页面查看告警详情，包括告警时间、告警水平、决策支持等，并按需判断是否前往现场处理，处理完成后则可进行告警确认，形成告警处理闭环。
- 实时报警：当前正在报警的测点记录；
- 历史报警：报警状态已变化的记录（包括变为正常或其他限告警）；
- 操作步骤
步骤1：选择【实时报警】选项卡，即可查看正在报警的设备点信息，包括最新报警值、时间等。其中“开始实时”按钮，用于动态刷新页面，更新告警实时信息。
步骤2：确认报警。用于表示告警的解决状态，需要填写以下信息。
操作用户：自动生成，即当前登录账号的用户名。
确认信息：可填写解决操作/标识等确认原因。
1.2 告警规则
告警既支持对生产点原值的监测，也支持通过简单的计算公式，对复合点进行监测。配置参数包括本告警点的重要级别、各触发限值、通知组、关联知识库等。其中告警点支持单点和批量创建。在操作栏中，也支持对告警点属性的编辑、状态切换（启用/禁用）、删除操作。
操作步骤
点击“创建规则”按钮，填写告警信息。（批量创建同理，点击<模板下载>按钮，填写告警配置信息。)
告警点属性信息如下：
| 属性 | 修改影响 | 说明 |
| 规则信息 | ||
| 报警名称 | - | 报警名唯一。 |
| 分类 | - | 自定义分类 |
| 标签 | 可自定义标签信息 | |
| 报警类型 | 不可修改 | 单点报警：直接对设备测点监控并报警。选择测点：关联设备点。 |
| 报警类型 | 不可修改 | 模型报警：创建计算点，实时监测并报警。计算公式：计算点。 可参考1.1.4示例的《常用计算公式》. |
| 选择测点 | 选择需要配置的告警测点信息。 | |
| 描述 | - | 自定义告警描述 |
| 报警信息 | ||
| 报警级别 | - | 报警点的重要性标识，无实际影响。颜色-数字对应为： 红（0），黄（1），白（2），绿（3），数字越小优先级越高。 |
| 变化报警 | 影响报警 | 适用于开关量测点（布尔），当测点状态（开关状态）变化即报警。 |
| 报警高(低)x限 | 影响报警 | 当测点实时值高(低)于该x限，则为高(低)x限报警。 |
| 其他 | ||
| 通知规则 | 影响告警通知 | 选填。需要短信/邮件通知时填写。 |
| 关联知识库 | 影响报警清单中的决策支持 | 选填。需要报警清单的决策支持展示相应知识库内容时选择。 |
1.3 告警权限
告警权限模块基于角色信息，配置可查看的告警点。
- 操作步骤
步骤1：选择角色后，点击“新增”按钮；
步骤2：勾选须授权的告警点并确认。
1.4 通知规则
实际的生产环境中，不同人员所需维护的范围不同。因此，为屏蔽无关报警点对员工形成的信息干扰，可依照人员的责任范围，设置通知组，并关联至相应告警点，形成定向通知。在本页中，可以对通知规则进行创建、编辑、删除操作。
点击“创建规则”按钮，即可创建通知规则，须填写的界面如下：
其中需要填写的属性如下：
| 属性 | 修改影响 | 说明 |
| 规则名称 | - | 要求唯一。 |
| 规则描述 | - | 自定义描述 |
| 通知方式 | 影响告警通知 | 邮件/短信。要求接收用户的邮箱/手机已填写且可用，否则无法通知。 |
| 接收人 | 影响告警通知 | 从用户列表勾选即可。 |
1.5 知识库
知识库用于告警处理经验的维护。若告警点已关联至相应知识库，当告警触发时，用户即可在告警清单处快速获取到过往处理方法及建议，并及时解决现场故障。
步骤1：点击“新增”按钮并填写知识库信息，新增界面如下：
需要填写的信息如下：
| 属性 | 修改影响 | 说明 |
| 知识库编码 | 不可编辑 | 唯一标识码。可按自定义格式用于区分。 |
| 知识库标题 | 影响告警规则的关联知识库列表 | 库名。创建告警规则时的关联知识库即展示的知识库标题。 |
| 知识库详情 | 影响告警清单：决策支持 | 告警触发时，知识库详情展示在告警清单的决策支持中。 |
| 创建成功后，在告警规则即可进行关联。 |
1.6 消息管理
1.6.1 消息类型
该模块用于定义消息展现方式，如：基础数字角标、右侧停靠提醒、居中弹框提醒等方式以及是否有提示音等属性；模块提供查询功能，可依据消息类型名称及消息子类型名称进行筛查；同时为后续消息模板、站内信等功能提供数据来源。
步骤1：点击【新增】对消息类型进行维护；
步骤2：创建消息类型
步骤3：创建消息子类型
1.6.2 消息模板
该模块用于定义消息模板内容，通过维护消息类型、模板名称、标题模板、内容模板等信息，完成消息模板的创建，便于通知规则模块的引用；模块提供查询功能，可依据模板名称、消息类型、模板编码进行筛查，功能还提供复制功能，可快速复制已有模板，减轻用户维护工作量。
步骤1：点击【新增】创建消息子模版。
步骤2：新增模版，可同时做【插入标签】、【预览】、【上传模版文件】等操作完善模版内容，点击【保存】后信息生效。
1.6.3 消息记录
该模块用于总览平台所有消息记录，记录内容包括：批次号、所属应用、发送人、消息类型、发送状态、发送时、发送结果、发送内容等，并且提供查询功能，可依据所属应用、消息类型、发送状态、时间范围进行筛查，便于用户查找相关内容。
1.6.4 站内信
该模块用于记录系统站内信类型消息，记录内容包括：标题、接收时间、消息类型、消息子类型等，并提供查询功能，可依据状态、标题、类型等进行筛查；针对已读内容可单独/批量设置已读状态，便于用户区分。
1.6.5 消息配置
系统默认提供多种消息接入方式，主要包括企业微信、腾讯SMS、金山WPS、优刻得SMS、邮箱、钉钉、阿里云SMS、华为SMS。如下图：
需要消息接入对接时，在相应的消息配置类型进行详情配置。如下图：
